トイレ・給湯各メーカー機器の供給遅延長期化による 弊社.住宅事業のお客様への影響について

報道等で既にご承知の事と存じますが、今秋より顕在化致しておりますトイレ・給湯の

各メーカー機器の供給状況は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響と世界的な電子部品等の供給不足により、国内外のサプライヤーの生産に支障が生じております。

これにより、一部メーカー機器においては供給遅延が長期化の状況にあります。

弊社ではお客様への影響を最小限に抑えるべく、情報収集に努め必要な対策を敏速な行動に移しておりますが、現時点における弊社.住宅事業における、この度の供給遅延長期化に伴うお客様への主要な影響事象について、以下の内容でお知らせ申し上げます。

➀建築工事請負契約を頂き工事進行中のお客様

　ご契約時にご選定のトイレ・給湯機器のメーカーの一部に納期未定及び生産遅滞の

　事象が生じておりますので、ご選定内容が該当されるお客様には弊社担当者より、

　詳細をご説明申し上げます。

➁建築プランご計画中のお客様

　プランニング時にご検討されるトイレ・給湯機器の製品の一部に供給基本納期が

確定出来ない事象が生じておりますので、ご計画お打合せの際に弊社担当社員より

詳細をご案内申し上げます。

➂アフターメンテナンスご依頼のお客様

　メンテナンス作業の補修・交換に要する機器部品の供給先の一部に欠品及び供給遅延の事象が生じておりますので、ご依頼受付時並びに訪問時に弊社担当社員より詳細をご説明申し上げます。

　＊お引渡し時にご案内致しましたトイレ・給湯機器のお取扱い説明書に記載の

「冬季（寒波・凍結・積雪）における各機器の破損・故障に関する注意喚起」の

各説明のご確認並びに予防措置へのご対処のご協力をお願い申し上げます。

お客様には大変ご心配とご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、現下の

状況へのご理解の程を何卒宜しくお願い申し上げます。