ビルドマネージャー（工事管理責任者）　野口 智史

▼日々の仕事内容を教えてください

大きく分けて二つあります。 一つは、工事計画・進行の統括管理です。 家づくりのご計画から工事の進行・完成までの、全体をまとめる役割です。 具体的には、お客様からどのような家を建てたいかなどのヒアリングから始まり、プランニング、お見積り、工事現場での施工品質管理です。 二つ目は、完成した住宅を引き渡した後のアフターフォローですね。 住み始め数年経つと、細かい不具合があったり、修繕が必要な箇所が出てきます。 お客様からご依頼があると、職人や専門業者と一緒にお宅を訪問してご要望を伺い、敏速な修繕とお役に立つご提案に務めています。 工事中からお引き渡し後のアフターフォローまでの「現場を統括する役割」ですね。

▼家を建てる時に気をつけるポイントはありますか？

家を建てる前の土地を選ぶ段階ですが、「陽当たり」がポイントになると思います。 特に冬の間、長野県北部は雪が多い地域もあるので、陽当たりの良い場所を選ぶことをお勧めします。 一日の陽のあたり方によっては、雪解けが違うので雪かきも楽になりますよ。 もう一点は、本当に新築の家を建てる必要があるのか、ということを熟慮するということですね。 方法としては新築にする、または中古物件をリノベーションをするという方法もあるわけです。 当社にご相談いただいた上で、家族構成や数年後のライフスタイルを見据え、ご提案することも可能ですよ。

▼丸二林産で家を建てるメリットは何ですか？

家を建てる時には、どんなお客様にも必ず不安があります。一生のうちで一番大きな投資になりますから。 打ち合わせを重ねる度に、そんな不安が信頼に変わる瞬間があるのですが、そんな時にとてもやり甲斐を感じます。 当社の最大の強みは、ご納得いただけるまで何度も打ち合わせを重ね、安心・信頼してもらえる関係性を築けることだと思っています。

▼長年この会社に勤めている理由は？

私は高校卒業後すぐに丸二林産に入社し、今年で17年目になります。 長年勤めている一番の理由は、事業に対してもお客様に対しても、とても真面目な会社だと言うことです。 社長の実直で誠実な性格が事業にも表れていますし、お客様にもそれが伝わっていると思います。 先程も話しましたが、お客様との信頼関係が築けていることを実感した時、やり甲斐を感じます。 お打ち合わせを重ねる度お客様の笑顔が増え、お客様自らご自身のことを話してくださるようになって、お客様との距離が近くなったと感じ、その喜びが常にあるからですね。