お客様フロントマネージャー（お客様受付責任者）　大日方 京子

▼日々の仕事内容を教えてください

お電話やご来社の受付としてお客様の応対と、社員のみなさんの仕事が円滑に進むよう補佐的な業務をしています。
建築や家づくりに関しては知識が少ないので、社長からは常に「お客様の目線に立ち、感じたことを言ってほしい」と言われますので、なるべく素直な目線で意見を言うようにしています。

▼家づくりに関わる醍醐味は何ですか？

家づくりは一生に一度の究極の買い物です。お客様の夢を叶えるお手伝いをし、その時に携われることがとても嬉しいです。
この仕事に携わるようになって、色々な建物を見る機会も増え、建築物を関心持って見るようになりました。

▼丸二林産はどんな会社ですか？

とことんこだわった家づくりができる工務店です。
他のハウスメーカーさんや工務店さんよりも打ち合わせの回数が多いと思います。自分の家を持つことで得られる安らぎの空間と時間は、何にも代えがたいものです。その大切な空間をお客様と一緒に作りあげていくわけですから、お客様が納得いくまで何度もお打ち合わせをしています。

▼自宅で最も安らぐ時はいつですか？

お料理をしている時が無になることができ、一番安らぎます。娘たちが手伝ってくれて一緒に料理をすることもあります。
大日方家として大切にしている時間は、家族で食卓を囲むことです。家族みんな揃って食事する時間は幸せを感じます。

▼仕事で心がけていることはありますか？

お客様からご連絡をいただいた際、担当者へ正確な内容を間違いなく伝えることは常に心がけています。
現場に出ていないのでわからないことも多いのですが、だからこそ曖昧なことや間違った情報を伝えないよう気をつけています。